مقدمه
الإدارة اليوم علم متطور ، أتى بمبتكراتكثيرة لتسهيل التحركات الداخلية ضمن المؤسسة أو المنظمة ( سواء كانت حكومية أوأهلية ) الوصول الى أقصى استغلال للطاقات بأرخص وأبسط التشكيلات ، وإقامة العلاقاتالخارجية بالجمهور والإدارات الأخرى على أساس من حيازة ثقة المقابل وتحصيل تعاونه، وبالامكان الاستفادة بتوسع من أساليب الإدارة الحديثة وعلى الأخص أساليب إدارةالأجهزة المتخصصة
يختلف تعريف إدارة الأعمال من باحث لآخروفقا للمدخل أو المنهج المستخدم ، حيث يوجد العديد من المداخل منها مدخل النظم والمدخل الكمي و مدخل العلاقات الانسانية و المدخل الموقفي و المدخل الاستراتيجي والمدخل الوظيفي .الخونورد فيما يلي بعض تعريفات إدارة الأعمال
تايلور: الإدرة هي القيام بتحديد ما هومطلوب عمله من العاملين بشكل صحيح ثم التأكد من أنهم يؤدون ما هو مطلوب منهم منأعمال بأفضل وأرخص الطرق
دافيز الأدارة هي عمل القيادة التنفيذية
جون مي الأدارة هيا فن الحصول على أقصىنتائج بأقل جهد حتى يمكن تحقيق آقصى سعادة لكل من صاحب العمل والعاملين مع تقديمأفضل خدمة للمجتمع.هنري
فايول تعني الإدرة بالنسبة للمدير أن يتنبأبالمستقبل ويخطط بناء عليه، وينظم ويصدر الأوامر وينسق ويراقب.شيلدون: الإدرةوظيفة في الصناعة يتم بموجبها القيام برسم السياسات والتنسيق بين أنشطة الإنتاجوالتوزيع والمالية وتصميم الهيكل التنظيمي للمشروع والقيام بأعمال الرقابةالنهائية على كافة أعمال التنفيذ.وليم
هوايت: إن الإدارة فن ينحصر في توجيه وتنسيقورقابة عدد من الأشخاص لإنجاز عملية محددة أو تحقيق هدف معلوم
ليفنجستون: الإدارة هي الوظيفة التي عنطريقها يتم الوصول إلى الهدف بأفضل الطرق وأقلها تكلفة وفي الوقت المناسب وذلكباستخدام الإمكانيات المتاحة للمشروع
المستويات الإدارية
الهدفالأساسي من تنفيذ هذه الوظائف استخدام الإمكانيات البشرية والمادية في المنشأةأحسن استخدام وخلق الجو الصالح المناسب لتشغيل كافة الموارد المتوفرة إلى أقصىطاقاتها الممكنة لتحقيق الأهداف المنشودة بأقل التكاليف مراعية في ذلك الناحيةالإنسانية في معاملة العنصر البشري وتحقيق أكبر قدر ممكن من التعاون في المشروع. تقسمفي الغالب أية مؤسسة إلى ثلاثة مستويات مستويات إدارية من الناحية الإدارية لكلمنها طبيعتها، ويقصد بذلك طريقة توزيع الإداريين فيها، وعادة ما يظهر التقسيمالإداري للمستويات في المؤسسة في نهاية مرحلة التنظيم وهي:
• الإدارة العليا ويمثلها في الغالب المديرالعام أو رئيس مجلس الإدارة
• الإدارة الوسطى أو الإدارة المتوسطةويمثلها مدراء الأقسام
• الإدارة التنفيذية وأحيانا تسمى الإدارةالتشغيلية ويمثلها المشرفون والمراقبون
الوظائف الادارية
التخطيط: هذه الوظيفة الإدارية تهتم بتوقعالمستقبل وتحديد أفضل السبل لإنجاز الأهداف التنظيمية
التنظيم: يعرف التنظيم على أنه الوظيفةالإدارية التي تمزج الموارد البشرية والمادية من خلال تصميم هيكل أساسي للمهاموالصلاحيات
التوظيف: يهتم باختيار وتعيين وتدريب ووضعالشخص المناسب في المكان المناسب في المنظمة
التوجيه: إرشاد وتحفيز الموظفين باتجاهأهداف المنظمة
الرقابة: الوظيفة الإدارية الأخيرة هيمراقبة أداء المنظمة وتحديد ما إذا كانت حققت أهدافها أم لا