رسالة ماجستير بعنوان : مدى فاعلیة التدریب في تطویر الموارد البشریة

رسالة ماجستير بعنوان : مدىفاعلیة التدریب في تطویر الموارد البشریة
نطاق التطبيق : مكتب الأونرواالإقلیمي بغزة
السنة : 1428 – 2007
الباحث/ الباحثه : باسمة علي حسن أبو سلمية

الملخص
هدفت الدراسة للكشف عن فاعلية التدريب في تطويرالموارد البشرية في مكتب الأونروا في غزة، وذلك من خلال بحث محاور العمليةالتدريبية والمتمثلة بتحليل الاحتياجات التدريبية وتخطيط التدريب وتنفيذه ومن ثمتقييمه بالإضافة لدعم الإدارة.
وتكون مجتمع الدراسة من جميع المو ظفين الإداريينفي مكتب الأونروا الإقليمي في غزة والبالغ عددهم ( 430 ) موظفا وموظفة، وقداستخدمت الباحثة المنهج الوصفي التحليلي (n= للوصول إلى نتائج الدراسة، وطبقت الدراسةعلى عينة عشوائية طبقية مقدارها ( 172 ،% موظفا وموظفة، بنسبة ( 40 %) من مجتمعالدراسة . وكان مع دل الاستجابة 82 وتم جمع المعلومات باستخدام الاستبانة، وتمتحليلها باستخدام برنامج التحليل .(n=140) لتحليل البيانات. (SPSS) الإحصائي
ومن أهم النتائج التي خلصت لها الدراسة أنه يتمتحديد الاحتياجات التدريبية بناء على مبادئ تنمية الموارد البشرية و بشكل مق بول،كما ويتم تخطيط التدريب في مكتب الأونروا بمنهجية مقبولة إلى حد ما، أما فيمايتعلق بعملية تنفيذ التدريب فقد أظهرت الدراسة مدى إيجابية وكفاءة هذه المرحلة، وتبين أن عملية تقييم التدريب في مكتب الأونروا تتم بشكل مهني و في ضوء معاييرمحددة، ولكن هناك نوع من الغموض فيما يتعلق بعملية تقييم م ا بعد التدريب، حيثلوحظ أن المستجيبين غير قادرين على تكوين رأي محدد في عملية تقييم م ا بعد التدريبفي مكتب الأونرو ا. كما أكدت الدراسة على مدى دعم الإدارة العليا الإيجابي للعمليةالتدريبية، ونهاية خلصت الدراسة لكون التدريب في مكتب الأونروا على درجة منالفاعلية حيث يؤدي على المدى البعيد إلى تحس ين أداء المتدربين ، و يساهم في زيادةإنتاجية مكتب الأونروا كما ونوعا، إضافة لكونه وسيلة لتطوير الذات وتنميةالمهارات.
وبناء على النتائج السابقة أوصت الباحثة بتفعيلدور القائمين على إدارة التدريب من أجل زيادة فاعلية التدريب، وضرورة الارتقاءبمستوى التخطيط وتحديد الاحتياجات التدريبية في ضوء مراعاة معايير إدارة الجودة الشاملةالخاصة بالتدريب، والالتزام بالتقييم القبلي والآني وما بعد التدريب، بالإضافةلربط التدريب بالتقييم السنوي للموظف من أجل النجاح في تحديد الفئة المستهدفةللتدريب

رابط التحميل
http://www.mediafire.com/?y7bo0m7o5kk