نشأة وتطور الـ : 6Ơ
سيجما Ơ هو الحرف الثامن عشر في الأبجدية الإغريقية، و قد استخدم الإحصائيون هذا الحرف للدلالة على الأنحراف المعياري، والذي يعد طريقة إحصائية ومؤشر لوصف الأنحراف أو التباين أو التشتت، إن جذور Ơ باعتبارها معيار لقياس الأنحراف يمكن ارجاعها الى Carl Frederick Gauss (1777-1855) والذي استحدث مفهوم المنحنى الطبيعي. أماƠ باعتبارها معيار لقياس الإنحراف في المنتج يمكن ارجاعه الى عشرينيات القرن الماضي عندما أثبت Walter Shewhart ان 3Ơ هي النقطة التي يلزم عندها تصحيح إحدى العمليات. ويعود الفضل في إستخدام 6Ơ مع بدايات القرن الماضي إلى المهندس Bill Smith العامل في شركة موتورولا وبهذا أصبحت 6Ơ ماركة مسجلة بأسم الشركة
[ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذا الرابط] وقد استطاعت الشركة من خلال إستخدام 6Ơ بالفوز بجائزة (مالكولم بالدرج Malcolm Baldarige) في عام 1988 إذ عمدت إلى أن تكون نسبة الأخطاء المتحققة لا تزيد عن 3.4 أخطاء من المليون ( (Bergman & Klefsjö,1994:239-240، وتقليص عدد الوحدات المعيبة وتوفير 5% من تكاليف الإنتاج التي كانت تنفقها لإصلاح الوحدات المعيبة أو إتلافها، وتوفير 2.2 بليون دولار خلال أربع سنوات، الأمر الذي جعل الشركات الكبرى العاملة في نفس مجال الصناعة العمل وفق هذا المدخل، فلقد قامت شركة (IBM) بتطبيقه في حين عمدت شركة ألايد سجنال (Allied Signal) إجراء بعض التغييرات على 6Ơ ، ثم انتقلت على يد جاك ولش (Jack Welch) إلى شركة جنرال الكتريك ، وبعد ذلك أخذ العدد يتزايد عدد الشركات حتى بلغ عام 1999 خمسمائة شركة في العالم (Brice,2004:1990)، ويوضح الشكل (2) أدناه، أشهر الشركات العالمية المستخدمة لـمدخل 6Ơ .
الشكل (2) أشهر الشركات العالمية المستخدمة لـ 6Ơ
موضوع: sixsigma 
الخميس 10 فبراير 2011 - 9:16
