moga كبير مستشارين المنتدى
تاريخ الميلاد : 27/05/1970 تاريخ التسجيل : 16/10/2008 العمر : 53 عدد المساهمات : 771 نقاط : 2369 السٌّمعَة : 81
| موضوع: رسالة ماجستير بعنوان : إدارة المعرفة ودورها في تحقيق الميزة التنافسية الثلاثاء 19 أكتوبر 2010 - 8:35 | |
| رسالة ماجستير بعنوان : إدارةالمعرفة ودورها في تحقيق الميزة التنافسية نطاق التطبيق : المصارفالحكومية السوريةالسنة : 2006 - 2007الباحث/ الباحثه : وهيبة حسين داسي الملخص تناولت هذه الدراسة موضوع إدارة المعرفة ودورها في تحقيق الميزةالتنافسية في المصارف الحكومية السورية ، وهدفت إلى تأكيد أهمية إدارة المعرفةودورها في تحقيق الميزة التنافسية المستدامه لقطاع المصارف السورية ، وكشف العلاقةبين إدارة المعرفة و الميزة التنافسية لهذه المصارف ، واستهدفت الدراسة 54 مديرافي الإدارة العليا يعملون في 6 مصارف حكومية سورية ، مع العلم أنه تم أخذ جميعالمصارف الحكومية العاملة في سورية ، حيث جمعت البيانات عن طريق تصميم استبانه خصصجزء منها لإدارة المعرفة وتكونت من 6 متغيرات وخصص الجزء الثاني للميزة التنافسيةوتفرع عنها 5 متغيرات وقد حللت بيانات الدراسة باستخدام أساليب الاحصاء الوصفي مثل الوسطالحسابي ، الانحراف المعياري ، ومعامل الاختلاف واستخدام اختبار ت ومعامل ارتباطبيرسون و التحليل العاملي لاختبار الفرضيات وقد أفرزت الدراسة مجموعة من النتائج منها 1- أسفرت نتائج اختبار العلاقات عن وجود علاقة معنوية قوية بين إدارةالمعرفة و الميزة التنافسية 2- وجود ضعف في جودة الخدمات المقدمة من المصارف الحكومية السوريةباستقطاب الأفراد المبدعين ذوى المهارات و الخبرات العالية في العمل المصرفي ،الأمر الذي ينعكس سلبا على تقييم الأداء سواء على مستوى العمليات و الخدمةالمصرفية 3- وجود ضعف بنسبة كبيرة في اعتماد المصارف على تكنولوجيا المعلوماتالمساعدة لعملية إدارة المعرفة مثل النظم الخبيرة ونظم دعم القرارات الجماعية وقد توصلت الدراسة إلى مجموعة من الاقتراحات ومنها 1- ستحداث إدارة المعرفة في كل مصرف لتشترك مع نظم المعلوماتوتكنولوجياتها في تحقيق الميزة التنافسية لها 2- ضرورة تبني واستخدام تكنولوجيا المعلومات مثل : نظم دعم القراراتالجماعية و النظم الخبيرة ، 3- تقديم الخدمات المصرفية من خلال الاعتماد على شبكة الانترنت العالميةكوسيلة لتقديم خدمات متميزة إلى جانب خفض التكلفة 4- زيادة الاهتمام بالتحفيز المادي و المعنوي للعاملين لزيادة الدافعيةلديهم لاكتساب المعرفة واستخدامها وتحقيق رضاء العاملين رابط التحميل http://www.mediafire.com/?su0bagjs8ub
| |
|
???? زائر
| موضوع: رد: رسالة ماجستير بعنوان : إدارة المعرفة ودورها في تحقيق الميزة التنافسية الخميس 23 ديسمبر 2010 - 22:24 | |
| |
|
مريم23 عضو جديد أقل من 10 مساهمات
تاريخ الميلاد : 27/12/1987 تاريخ التسجيل : 27/12/2010 العمر : 36 عدد المساهمات : 1 نقاط : 1 السٌّمعَة : 0
| موضوع: رد: رسالة ماجستير بعنوان : إدارة المعرفة ودورها في تحقيق الميزة التنافسية الإثنين 27 ديسمبر 2010 - 18:44 | |
| | |
|
خالد العقلا عضو
تاريخ الميلاد : 16/12/1977 تاريخ التسجيل : 28/09/2011 العمر : 46 عدد المساهمات : 12 نقاط : 14 السٌّمعَة : 0
| موضوع: رد: رسالة ماجستير بعنوان : إدارة المعرفة ودورها في تحقيق الميزة التنافسية الخميس 29 سبتمبر 2011 - 14:17 | |
| تشكر على هذا المجود بارك الله فيك | |
|