- منتدى موجه لإداره الاعمال - moga for business administration
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
الساده زوار واعضاء المنتدى الكرام نفيدكم انه تم انشاء منتدي جديد بشكل افضل،
لذلك نرجو التكرم بزياره المنتدى الجديد

http://learn-time.com/forum
ولكم منا وافر الاحترام و التقدير
ادارة المنتدي
- منتدى موجه لإداره الاعمال - moga for business administration

موقع متخصص ادارة الاعمال و التسويق و التمويل و البنوك وإدارة الموارد البشرية وإداره الانتاج و العمليات
 
الصفحة الرئيسيةالرئيسيةmarketingمكتبة الصوربحـثالتسجيلدخول

شاطر | 
 

 القيم

استعرض الموضوع السابق استعرض الموضوع التالي اذهب الى الأسفل 
كاتب الموضوعرسالة
moga
كبير مستشارين المنتدى
كبير مستشارين المنتدى


ذكر
تاريخ الميلاد : 27/05/1970
تاريخ التسجيل : 16/10/2008
العمر : 47
عدد المساهمات : 771
نقاط : 2370
السٌّمعَة : 82

مُساهمةموضوع: القيم    الخميس 15 سبتمبر 2011 - 21:14



وسوف
يندرج تحت هذه المحاضرة مجموعة من العناصر

1

مفهوم القيم

6

مصادر
القيم



2

خصائص القيم

7

تغيير
القيم


3

أهمية القيم

8

مقياس
القيم



4

تكوين القيم


9

القيم
وأخلاقيات العمل


5

تصنيف القيم


10

القيم
التنظيمية




الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل
moga
كبير مستشارين المنتدى
كبير مستشارين المنتدى


ذكر
تاريخ الميلاد : 27/05/1970
تاريخ التسجيل : 16/10/2008
العمر : 47
عدد المساهمات : 771
نقاط : 2370
السٌّمعَة : 82

مُساهمةموضوع: رد: القيم    الخميس 15 سبتمبر 2011 - 21:15

v
أولا / مفهوم القيم :


هناك مجموعة من
التعاريف :



1ـ فوسنل :أنها تعنى تصديق الفرد بما هو صحا أو
خطا مقبول أو غير مقبول عدلا أو غير عدل مرغوب فيه أو غير مرغوب فيه فهي تستخدم
إثناء عمليات المقارنة عندما يضع الناس معايير للحكم على الشيء .



2 برسنز: أنها العنصر الأول الذي يحقق الصلة بين
الإنسان الاجتماعية والثقافية.



3ـ هرتزول: أنها تقديرات لمعاني وأهمية الأشياء
والإعمال والعلاقات الأزمة لإشباع حاجات الفرد الفسيولوجية والاجتماعية



4ـ روكتش: أنها المعيار الذي يوجه ويحكم تصرفات
واتجاهات الإفراد نحو مواضيع وموقف ومعتقدات وتقويمات وإحكام ومبررات ومقارنة
النفس بالغير ومحاولة التأثر في الغير.



5ـ القريوتي : أنها المعتقدات التي يعتقد أصحابها
لقيمتها ويلتزمون بمضامينها .



6ـ رفاعى :أنها اعتقاد ضمني أو تصريح تعبر عما
يعتقده فرد أو جماعة معينة بأنة المسلك المفضل ويؤثر في خيارتهم لطرق وأساليب
وغايات التصرف .



7ـا لخضراء وآخرون: أنها المعاني التي يعطيها الفرد
أهمية كبرا أو تقدير اكبر في حياته وسلوكه من المغامرة والعدل والشجاعة وغيرها من
الصفات .



8ـ شفيق: أنها إحكام يطلقها الفرد على الأشياء
المرغوب فيها أو التي يفضلها عن غيرها وذلك وفقا للمعايير الجماعة وعوامل البيئة
المختلفة ونتيجة لخبرات الفرد وتفاعله مع هذه الأشياء
الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل
moga
كبير مستشارين المنتدى
كبير مستشارين المنتدى


ذكر
تاريخ الميلاد : 27/05/1970
تاريخ التسجيل : 16/10/2008
العمر : 47
عدد المساهمات : 771
نقاط : 2370
السٌّمعَة : 82

مُساهمةموضوع: رد: القيم    الخميس 15 سبتمبر 2011 - 21:15

v
ثانيا/ خصائص القيم:


نقول إن هناك خصائص
لهذه التعريفات التي شملت (Cool تعريفات:



1ـ أنها إنسانية لا يمكن قياسها كالموجودات.((
القيم هي أشياء إنسانية لا يمكن قياسها كالموجودات المحسوسة والملموسة )) .



2ـ أنها صعبة الدراسة بسبب تعقيدها .(( لان القيم
يكون هناك عناصر كثيرة تدخل في تقييم القيم لدى إفراد العمل أو لإنسان بمجملة)).



3ـ أنها نسبية تختلف
من شخص إلى أخر فيما يتعلق بحاجاته ورغباته وتربيته وظروفه من زمن إلى زمن ومن
مكان إلى أخر ومن ثقافة إلى أخرى .



4ـ تترتب فيما بينها ترتيبا هرميا فتهيمن بعض
القيم على غيرها أو تخضع لها .(( بمعنى قد يكون هناك القيم الأساسية لدى فرد وهى
نفس القيم لدى فرد أخر لكنها في الترتيب تختلف من شخص إلى أخر .)) .



5ـ أنها توثر في الاتجاهات والآراء والأنماط
السلوكية بين الإفراد.



6ـ أنها مألوفة ومعروفة لدى المجتمع ومرغوبة
اجتماعيا لأنها تشبع حاجات الناس .



7ـ أنها ملزمة وأمره لأنها تعاقب و تثيب كما أنها
تحرم وتفرض
الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل
moga
كبير مستشارين المنتدى
كبير مستشارين المنتدى


ذكر
تاريخ الميلاد : 27/05/1970
تاريخ التسجيل : 16/10/2008
العمر : 47
عدد المساهمات : 771
نقاط : 2370
السٌّمعَة : 82

مُساهمةموضوع: رد: القيم    الخميس 15 سبتمبر 2011 - 21:15

v
ثالثا / أهمية القيم :


تعتبر القيم احد
الجوانب الهامة في دراسة السلوك التنظيمي ويعود إلى الأسباب التالية :



1ـ تشكل أساسا لفهم الاتجاهات والدوافع .


2ـ تؤثر على أداكتنا .


3ـ عبارة عن قوة
محركة ومنظمة لسلوك .



4ـعبارة عن معيار
للمقارنات .



5ـ عبارة عن محدد
للأهداف والسياسات .



6ـ تبرز الاختلافات بين
المجتمعات المتنوعة .
الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل
moga
كبير مستشارين المنتدى
كبير مستشارين المنتدى


ذكر
تاريخ الميلاد : 27/05/1970
تاريخ التسجيل : 16/10/2008
العمر : 47
عدد المساهمات : 771
نقاط : 2370
السٌّمعَة : 82

مُساهمةموضوع: رد: القيم    الخميس 15 سبتمبر 2011 - 21:15

v
رابعا / تكوين القيم: تعتبر القيم
إحدى الجوانب الهامة في دراسة السلوك التنظيمي ويعود تكوين القيم إلى :



1ـ القيم باقية
وبشكل خاص في حالة تناسقها تاريخيا واسريا واجتماعا وثقافيا .



2ـ عندما يكون الفرد
متصلا عاطفيا بموضوع ما فأنة سيكون من الصعب أقناعة بتغيير قيمة .



3ـ الإفراد الذين
يعيشون في منطقة معينة وخلال فترة زمنية معينة تكون قيمهم متشابهة .



4ـ الاختلاف بين
القيم يعود إلى اختلاف الفئة الاجتماعية والروابط العرقية .



5ـ يسعى الفرد إلى
تحقيق الانسجام والتناسق مابين قيمة وقيم الجماعة التي ينتمي إليها . (( وسوف
نتكلم في المحاضرات القادمة عن المقارنة بين القيم وعلاقتها بالجماعة وأيضا أسباب
تكوين الجماعة و كيف إن الإنسان يحاول بطريقة وبأخرى إن يتعامل مع هذه القيم أو
قيم الجماعة بما يناسب ويتفق مع قيمة
الشخصية أحيانا يغير من قيمة الإنسان في سبيل الحصول على مجموعة من الناس
أو جماعة من البشر حتى ينتمي إلى هذه المجموعة أو إلى تلك )) .



6ـ تكون القيم
متشابهة إلى حد كبير عندما تكون عناصر البيئة الاجتماعية أكثر انسجاما .



7ـ قد تتعارض القيم
مع السلوك عندما يتصل الوضع بالأخلاق .



8ـ تتغير القيم
الشخصية نتيجة للتجارب عاطفية مهمة .
الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل
moga
كبير مستشارين المنتدى
كبير مستشارين المنتدى


ذكر
تاريخ الميلاد : 27/05/1970
تاريخ التسجيل : 16/10/2008
العمر : 47
عدد المساهمات : 771
نقاط : 2370
السٌّمعَة : 82

مُساهمةموضوع: رد: القيم    الخميس 15 سبتمبر 2011 - 21:15

v
خامسا / تصنيف القيم : يوجد ست
تصنيفات للقيم وهى :



§
تصنيف القيم من زاوية محتواها :



القيم الفكرية : تتمثل في اهتمام الفرد وميله إلى اكتشاف الحقيقة عن طريق المعرفة
.



2ـ القيم
الاجتماعية : وتتمثل في اهتمام الفرد وميله إلى غيرة من الناس فهو يحبهم و يميل
إلى مساعدتهم .



3ـ القيم
الجمالية : و تتمثل في اهتمام الفرد وميله إلى الشكل واللون ودرجة التناسق .



4ـ القيم
الاقتصادية : وتتمثل في اهتمام الفرد وميله إلى ما هو نافع للحصول على الثروة .



5ـ القيم
السياسية : وتتمثل في اهتمام الفرد وميله إلى الحصول على النفوذ والقوة والسيطرة
والتحكم .



6ـ القيم
الدينية : و تتمثل في اهتمام الفرد و ميلة إلى معرفة ما وراء العالم الظاهري من
أصل الإنسان ومصيره .



تصنيف
القيم من زاوية الهدف :




القيم الوسائليه : وتتمثل في اهتمام الفرد وميله إلى أنها وسائل لتحقيق الغايات .



2ـ القيم
النهائية أو ألهدفيه : وتتمثل في اهتمام الفرد وميله إلى اعتناق هدفا يمثل الأهداف
والفضائل التي تضعها الجماعات و الإفراد لأنفسها .



· تصنيف
القيم من زاوية الإلزام :



1ـ القيم
الملزمة أو الإمرة أو المنهية :وتتمثل في القيم التي يرعى المجتمع تنفيذها عن طريق
العرف أو القانون .



2ـ القيم
التفضيلية:وتتمثل في القيم التي يشجع المجتمع إفراده على التمسك بها بدون إلزام
وعقاب .



3ـ القيم المثالية:
وتتمثل في القيم التي يصعب على الإفراد تحقيقها بصورة كاملة بالرغم من تأثيرها
القوي في توجيه سلوك الإفراد (مقابلة الأساة بالإحسان).



تصنيف القيم من زاوية
الشيوع :



1ـ القيم
العامة:وتتمثل في القيم التي يعم انتشارها في المجتمع كله.



2ـ القيم الخاصة: وتتمثل
في القيم المتعلقة بمواقف أو مناسبات اجتماعية معينة أو بمناطق محددة أو جماعة
خاصة.



تصنيف القيم من زاوية
الوضوح :



1ـ القيم
الظاهرة :وتتمثل في القيم الصريحة التي يصرح بها ويعبر عنها بالكلام .



2ـ القيم التفضيلية:
وتتمثل في القيم التي يستدل على وجودها من خلال الملاحظة والاختيار والتي تتكرر في
سلوك الإفراد بصفة منتظمة .



تصنيف القيم من زاوية
الدوام :



1ـ القيم
العابرة أو الطارئة : و تتمثل فئ القيم الوقتية العارضة القصيرة الدوام السريعة
الزوال.



2ـ القيم الدائمة :
وتتمثل في القيم التي تبقى زمنا طويلا مستقرة في النفوس الإفراد بتناقلها جيل بعد
جيل .
الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل
moga
كبير مستشارين المنتدى
كبير مستشارين المنتدى


ذكر
تاريخ الميلاد : 27/05/1970
تاريخ التسجيل : 16/10/2008
العمر : 47
عدد المساهمات : 771
نقاط : 2370
السٌّمعَة : 82

مُساهمةموضوع: رد: القيم    الخميس 15 سبتمبر 2011 - 21:16

سادسا / مصادر القيم
:



توجد مجموعة من مصادر
القيم تتمثل ما يلي :



1ـ التعاليم الدينية:
ومثالة قول الرسول صلى الله علية وسلم (إن الله يحب إذا عمل أحدكم عملا إن يتقنه )
.



2ـ التنشئة الاجتماعية:
ومثالة مراحل النمو النفسي والاجتماعي لدى الفرد وعلاقته بأسرته ومجتمعة.



3ـ الخبرة السابقة:
ومثالة الأوزان التي يعطيها الفرد للأشياء فالمحروم من التعليم يعطى قيمة كبيرة
للتعليم .



4ـ الجماعة التي
ينتمي إليها: ومثالة تغير الفرد لبعض قيمة بسبب ضغط الجماعة علية .



(( فهذه المصادر توثر
على نوعية القيم التي يتمسك بها الإنسان فان كانت دينية فيكون تغييرها صعب فان
إيمان الإنسان بهذه القيم قوي جدا ومرتبط بأدلة وأحاديث من الكتاب والسنة يرجع
إلية الإنسان فمن الصعوبة إمكانية تغييرها أحيانا من المستحيلات والتنشئة
الاجتماعية ما تربي علية الإنسان والخبرة السابقة ما تعلمه الإنسان من حياته
اليومية سواء في أسرته الصغيرة أو أسرته الكبيرة والجماعة التي ينتمي إليها وهى
مرتع هذا الشخص من القيم لهذه الجماعة التي
ينتمي إليها بحيث يكون بهذه القيم لها مدلولات لدية وتمسك بها لأنة يعرف إن
هذه القيم تدل دلالة صريحة على ان هناك مجموعة من الناس الذين ينتمون إليهم إن
لديهم قيم مخصوص بهم )
الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل
moga
كبير مستشارين المنتدى
كبير مستشارين المنتدى


ذكر
تاريخ الميلاد : 27/05/1970
تاريخ التسجيل : 16/10/2008
العمر : 47
عدد المساهمات : 771
نقاط : 2370
السٌّمعَة : 82

مُساهمةموضوع: رد: القيم    الخميس 15 سبتمبر 2011 - 21:16

سابعا/ تغيير القيم :


تحديد القيم لدى
الإفراد السلوك الايجابي أو السلبي لذلك لابد للمنظمات من الاهتمام بطبيعة القيم
الموجودة لديهم والتعرف عليها حتى لا يكون هناك تعارض بين الإفراد أنفسهم بين
الإفراد والمنظمة وإيجاد قيم ايجابية مشتركة بين مختلف العاملين للوصول إلى النجاح
في تحقيق أهداف المنظمة .



ــ ومن وسائل تغيير القيم التطوير التنظيمي وذلك التوفير بيئة
عمليه صالحة أساسها الثقة والطمأنينة بين
الإفراد العاملين والتعاون بينهم كذلك أظهار المبادئ التي ينبغي إن يتحلى بها
الموظف في مجال العمل :



1)
تكريس كل
الجهد للعمل واحترام القانون.



2)
الالتزام بمعايير الأداء والمحافظة على أموال
المنظمة .



3)
معاملة المرؤوسين باحترام .


4)
العدل والمساواة في المعاملة.


وضع دليل لسلوك الأخلاقي في العمل.
الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل
moga
كبير مستشارين المنتدى
كبير مستشارين المنتدى


ذكر
تاريخ الميلاد : 27/05/1970
تاريخ التسجيل : 16/10/2008
العمر : 47
عدد المساهمات : 771
نقاط : 2370
السٌّمعَة : 82

مُساهمةموضوع: رد: القيم    الخميس 15 سبتمبر 2011 - 21:16

ثامنا / مقياس القيم


أ. اختبار دراسة
القيم :



اعد الباحثان (جوردون وفليب ) ويهدف هذا المقياس
إلى قياس ستة أنماط من القيم وهي :


1)
النمط النظري .


2)
المنط الاقتصادي .


3)
لنمط الجمالي .


4)
النمط الاجتماعي .


5)
النمط السياسي .


6)
النمط الديني .


ويهدف أيضا إلى بيان مدى ميل
الشخص إلى قيمة فالإفراد مختلفون في دراجة انجذابهم إلى احد هذه القيم . ــ
وضع طريقة لهذا المقياس : يقوم بتزويد الشخص بعبارة أو عبارتين أو أكثر ليختار
العبارة التي يفضلها ويتكون الاختبار من (30) عبارة القسم الأول (15) والقسم
الثاني ويتراوح بين كل قيمه والقيم الخمس الأخرى عدد متساويا من المرات ويتراوح
ثبات الاختبار بين (0,39 ـــ 0,75 ) وهذا يعتبر جيدا بما يتعلق بالنتائج التي وضعت والدرسان لأوليه لمقياس القيم .



أ‌-
مقياس
القيم الفارق : اعد العالم (بونس ) ويتألف
هذا المقياس من (64) زوجا من العبارات تدور حول أشياء قد يرى الفرد إن من الواجب
عملها أو الشعور بها أو العكس .
ـــ ويتألف كل زوج من الأزواج (64)
من عبارتين يختار المجيب واحد منها احدهما تمثل قيمة أصلية (تقليديه) والأخرى تمثل قيمة منبثقة (عصريه ) ويحدد اتجاه
المستجيب .



وعلية القيم المنبثقة و الأصلية على الاختيار (64) عبارة تمثل كل منها قيمه من بين (128)
عبارة .


يضم المقياس فروعا أربعه :


1) أخلاقيات
النجاح في العمل (قيمة أصليه ) مقابل قيمة الاستمتاع بالصحبة والأصدقاء قيمه
منبثقة (عصريه ) (( بمعنى أخلاقيات النجاح في العمل قديمه قدم الإنسان يعني
الإنسان عندما يتوظف يعرف انه منذ نعومة إظفاره إن النجاح في العمل لابد إن يتحقق
عندما يتوظف هذا الإنسان وهذا ما نسميه بقيمة أصليه لكن عندما ينضج الإنسان ويكبر
وعندما يتوظف الإنسان يقابل ذلك الاستمتاع بالصحبة والأصدقاء بمعنى إن العمل هو
ليس عملا فقط التأدية إعمال وإنما أيضا العمل علاقات صداقه مع زملائه في العمل , وأيضا يكون هناك تجاذب
حوارات شخصيه وأحيانا تكون عامه ويكون هناك صحبه في طلعات خارج العمل فيكون هناك
تكوين علاقات شخصيه يعرفه الإنسان بعدما يتوظف )).



2) الاهتمام
بالمستقبل مقابل الاستمتاع بالحاضر من خلال العمل . ((
طبيعة البشر يهتم بالمستقبل وفي المقابل يستمتع بالحاضر وهذه مفارقات طبعا
من يضع في قرارت نفسه وهي تنبثق من القيم إنني أتي إلى هذا العمل ليس فقط الأجل
العمل وإنما لأجل تحقيق ذاتي من خلال هذا العمل إذا هنا تحقيق قيمة لدى الإنسان
وهي إن أجد نفسي داخل العمل واني استمتع بهذا العمل وان أقوم بأفضل ما املكه من
قدرات وإمكانيات مقابل الاستمتاع في الحاضر ))..



3) استقلال
الذات مقابل مسايرة الآخرين .



4) التشدد
في الخلق والدين مقابل, النسبية في هذه المسائل .(( ونحن نعرف إن حديث الرسول صلى
الله عليه وسلم ما شادد الدين احد إلا غلبه بمعنى إن الإنسان لا يتشدد إلا في أمور
ضيقه جدا )) . ــ
ثبات الاختيار معقول بنسبه جيده إذ تبلغ (0,89) بطريقة تطبيق الاختيار وإعادة
تطبيقه أيضا مما دل على مصداقية هذا الاختبار وانه من الاختبارات الناجحة في
مقاييس القيم وبالتالي عندنا .



تاسعا / القيم
وأخلاقيات العمل : توجد مجموعه من العوامل التي تؤدي إلى تردي القيم المتعلقة
بأخلاقيات العمل منها ما يلي :



1) افتقار الموظف للقدوة
الحسنه داخل العمل . وهذا من مصاعب حقيقة بيئة العمل عندما لا يوجد قدوه حسنه
للموظف فتجد انه يضل في مؤخرة الموظفين لأنه لا يجد من يقتدي به ليتقدم ويحسن في
العمل ويقدم أفضل ما لديه من خبره وقدرات .



2) وجود
بعض التمييز في المعاملة بسبب المحسوبية والواسطة .



3) تردي
الأحوال ألاقتصاديه مما يزيد من استغلال النفوذ وقبول الرشوة .



4 ) كثرة القوانين والإجراءات المتعلقة بانجاز العمل .وهذا دائم
نؤكد عليها إن هناك مجموعه من النظريات التي تم استحداثها حديثا ما يسمه (بالرنجريلي)
إعادة الهند ره للإجراءات الإدارية أو تقليل هذه الإجراءات بقدر ما نستطيع
بحيث يكون هناك نوعان عندنا (20) إجراء لمعاملة معينه إن تختصر هذه الإجراءات إلى (10 ) إجراءات أو (15) إجراءات .


5) عدم إعطاء موضوع أخلاقيات العمل العناية الكافية في
مناهج معاهد التدريب .


6) تعارف المجتمع على إن اعتبارات القرابة والصداقة لها
الأولوية على الاعتبارات المصلحة ألعامه ,


7) ضعف ألرقابه .


Cool ضعف الروادع القانونية .


تاسعا / القيم
التنظيمية : إن هناك أداة للإدارة يندرج تحته (المكافأة - والقوه – والصفوة ) وهذه النخبة من الموظفين
. ــــ أيضا ما يسمى بإدارة المهمة
يندرج تحتها (الكفاية – والكفاءة – والاقتصاد ) .
ــــ إدارة العلاقات (العدل – فرق العمل – القانون – التنظيم ) .
ــــ إدارة البيئة (الدفاع – والتنافس – واستغلال الفرص ) .



وفي الختام يمكن
القول ما يلي :



·
إن دراسة القيم تبدو امرأ مهما في جميع ميادين
الحياة ألاقتصاديه والاجتماعية والسياسية .



· إن
جميع التعريفات للقيم تشير إلى أنها أداة دفع الفرد إلى إتباع سلوك معين يعتمد على
مدى الاعتقاد بما هو متبع في المجتمع كالعلاقات والاتجاهات والعادات .



·
إن القيم لا تتصف بالثبات الدائم وإنها نسبيه وان
الدين والعادات والتقاليد لها دور فعال في بناء القيم لدى الإفراد
الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل
 
القيم
استعرض الموضوع السابق استعرض الموضوع التالي الرجوع الى أعلى الصفحة 
صفحة 1 من اصل 1

صلاحيات هذا المنتدى:لاتستطيع الرد على المواضيع في هذا المنتدى
- منتدى موجه لإداره الاعمال - moga for business administration  :: مواضيع إداريه Mnagerial Topics :: سلوك المنظمات Organization behavior-
انتقل الى: